Designing digital routes and the importance of testing

It is a cool and crispy morning in December. The sky is grey and dripping as our hardworking students make their way to Kirjurinluto in a happy mood. They are on their way to test their route produced as a course assignment in collaboration with DigiLuonto Satakunta project.

SAMK often provides different and interesting alternative projects for the students to work on. On the course Tourism Product and Experience Design, second year students of International Tourism Management were given an assignment to work on in collaboration with DigiLuonto and the Lauhanvuori-Hämeenkangas Geopark to produce themed routes for the region.

Throughout the whole project all groups had a chance to implement their creativity while doing their routes. That was a truly great opportunity! We not only got skills in creating, testing and bringing our ideas in life, but also had a lot of fun working in the assignment together!

At the end of the Autumn, we were told to test the route before finalizing the details. This proved crucial! Before the product can be published to consumers it must be tested in order to assess potential defects and improvements before it is released for commercial use.

Our themed route

Different student groups had been assigned with different interactive, themed trails to work on during this semester. These themes included aviation history, wellbeing, outdoors action and geology.  

Our group was in charge of creating a wellbeing route in Jämijärvi region. While doing this task, we managed to come up with a lot of creative activities which can be done throughout the route, for instance guided meditation, physical exercise like yoga in the forest, and creating art in nature such as drawing mandalas on the sand. The main concept is to connect yourself with the nature, get some relaxation from the big and noisy towns and generally have a great time.

The whole process was creative and fun! We went to Jämijärvi and wandered through the forests in order to catch the inspiration which could lead to thinking up new ideas. Although it was a long process, we didn’t feel bored – vice versa, we were encouraged doing this assignment, which we considered to be a very positive attitude.

The importance of testing

During the testing phase, we were facing some inconveniences with the product, and the application itself. The content was provided prior to the testing, but some parts of it could not yet be found in the application. But one needs to keep in mind the application is still being developed!

Because of the pandemic, a member of the group could not participate in the testing in person. That did not stop the innovative and hardworking students! They video called him to help him participate in this activity as well.

It is definitely important to test your route or it might not function up to the standards required by the customer. There may also be unexpected bugs and missing features which are essential in making the experience. Testing also helps you realize what is working, what is not working, does something need to be aaded, is it easily accessible or usable?

The activities we had designed within the digital points of interest were fun and active. Here in this picture you can see our group doing physical exercises within the route we are testing:

After testing for a while, we realized there are still some technical difficulties within the application, but regardless it is almost ready to be released into commercial usage. The content still may be improved to make the app as user friendly as possible, but it is almost ready.

Text: Kalle Kaseva and Kristian Surmai, second year students of International Tourism Management
Photos: Kalle Kaseva, Kristian Surmai, Ella Sten, Sina Khabbazi

Minä matkailijana – historiafania kiinnostaa myös matkailun tulevaisuus

Matkailu on aina ollut osa minun elämääni. Vaikka en ole päässyt matkustamaan niin paljon kuin osa ikäisistäni, koen silti, että olen oppinut hurjasti erilaisista kulttuureista ja elämäntavoista. Koen matkailun tärkeäksi, sillä se antaa rutkasti iloa elämään. Kaikki rahat mitä olen matkustamiseen laittanut, ovat olleet taatusti sen arvoisia.

Minulle matkakohteen valinta on aina ollut erityisen tärkeää. En niinkään suosi halpoja äkkilähtöjä, tai lähde matkalle sillä perustein, että täytyy nopeasti päästä lämpöiseen. Kohdetta miettiessä, haluan sen tarjoavan minulle jotain uutta ja opettavaista. Tavoittelen myös sellaisia kerran elämässä -kokemuksia, sillä ne yleensä ovat niitä ikimuistoisimpia. Lähellä sydäntäni on historia ja kulttuuri, minkä vuoksi tällaiset kohteet ovat ehdottomasti listallani kärjessä.

Kaikki matkat, mitä olen tehnyt, ovat olleet lomamatkoja. Kuitenkin loma tarkoittaa minulle muutakin kuin auringonottoa rannalla. Paikalliseen elämäntapaan ja ruokaan tutustumisen lisäksi nautin erilaisten nähtävyyksien kiertelystä.

Mieleenpainuvimmat matkamuistoni

Mieleenpainuvimmat matkakohteet ovat olleet Egypti ja Israel. Kyseisissä kohteissa pääsin tutustumaan historiaan ja paikalliseen kulttuuriin. Samalla myös oppi katsomaan maailmaa paljon avarammin ja näkemään asioita aivan uusista näkökulmista. Erityisesti Israelilla oli minulle todella paljon annettavaa, sillä pääsin käymään Jerusalemissa, mikä oli historiafanille ikimuistoinen kokemus.

Lisäksi täytyy mainita Pariisi, jolloin pääsin käymään muun muassa Louvressa ja Versaillesin palatsissa. Matka oli erityinen myös sen vuoksi, että paikalliset asukkaat tarjosivat meille majoituksen ja ruuan. Pääsimme siis todella tutustumaan aitoon ranskalaiseen elämäntapaan.

Tulevaisuuteni matkailualan ammattilaisena

Ei ole ollut itsestäänselvyys, että löydän itseni opiskelemassa matkailualaa. Silti olen aina tiennyt, että haluan työskennellä ihmisten, kulttuurin ja historian parissa. Olen kuitenkin enemmän kuin tyytyväinen tähän valintaan, sillä uskon että matkailualan ammattilaisena pystyn hyödyntämään kaikkea edellä mainittua.

Tulevaisuudessa haluan tarjota ihmisille mahtavia kokemuksia ja muistoja matkailun avulla. Haluan olla osana vaikuttamassa siihen, millaisena matkailun tulevaisuus näyttäytyy. Yksi unelmistani olisi myös kehittää historiamatkailua kotimaassa, sillä tiedän, että Suomessa on valtavasti potentiaalia siihen.

Teksti: Ada Hannula, matkailun ensimmäisen vuoden opiskelija
Kuvat: Pixabay

Voimaa luonnosta – miten luonto ympärillämme vaikuttaa meihin?

Tiesitkö, miten luonto vaikuttaa sinuun? Koska viimeksi olit luonnon kanssa tekemisissä? Use of Natural Resources in Tourism -opintojaksolla olemme käsitelleet yhtenä aiheena luonnon vaikutusta ihmisen hyvinvointiin. Jo pienetkin hetket luonnossa tarjoavat uskomattomia hyötyjä sekä kehon että mielen hyvinvointiin. Osana kurssia olemme myös kehittäneet päiväohjelman matkailijoille, jossa olemme konkreettisesti pohtineet, miten luoda asiakkaalle kokemus luonnossa.

Luonto ja hyvinvointi ovat aina kulkeneet käsi kädessä. Luonnolla on tunnetusti lyhyitä kuten myös pitkäaikaisia vaikutuksia ihmisten fyysiseen ja psyykkiseen terveyteen. Vaikutukset fyysiseen terveyteen ovat suurimmaksi osaksi hyvin itsestään selviä; ihmiset liikkuvat enemmän luonnossa, ja aktiivisuus parantaa fyysistä terveyttä. Erilaisten ympäri maailmaa tehtyjen tutkimusten kautta on saatu selville, miten lyhyetkin luontovierailut vaikuttavat positiivisesti esimerkiksi henkilöiden syketaajuuteen ja pidemmällä tähtäimellä voivat jopa estää esimerkiksi hengityselinsairauksia. (Tyrväinen, Lanki, Sipilä & Komulainen 2018.)

Kun puhutaan luonnosta, suurimmalla osalla ihmisistä tulee ensimmäisenä esimerkiksi metsä mieleen. Luontoa on kuitenkin aivan kaikkialla ja luonnossa liikkumista, tai vain olemista, voi toteuttaa helposti myös esimerkiksi kaupunkien rakennetuissa puistoissa. Kaikella luonnossa liikkumisella on positiivisia vaikutuksia terveyteen, mutta mitä suurempi luontoalue on kyseessä, sitä paremmin pystytään varmistamaan sen hyvinvointivaikutukset. (Luke www-sivut n.d.)

Luonto voi vaikuttaa psyykkiseen mielenterveyteen suoraan tai aivan huomaamattomasti. Missä tahansa luonnossa liikkuminen kuitenkin edistää tunnetun stressin vähentämistä, ja sillä on huomattu olevan suora vaikutus suuremmista stressaavista elämäntilanteista johtuvien negatiivisten ajatusten lieventämiseen ja jopa itsetunnon kohentamiseen. Luonnossa liikkumisen on myös huomattu vaikuttavan lapsilla esimerkiksi ADHD-oireisiin, sillä luonto on rauhallinen paikka, jossa ei ole ulkopuolisia ärsykkeitä kuten suurta melua. Henkilöiden huomattiin keskittyvän paremmin ja olevan tarkkaavaisempia luonnossa oleskelun jälkeen. (Marjamäki 2018.) Mitä enemmän liikutaan luonnossa, sitä parempi on emotionaalinen hyvinvointi ja sen kautta koko mielenterveys.

Summery rural farmhouse experience – Feel the nature around you!

Tehtävänämme tällä kurssilla oli kehittää asiakkaille päiväohjelma, jonka teemana on rural farmhouse in summer. Keksimme tapahtumapaikaksi kuvitteellisen maatilaympäristön lähellä suomalaista sekametsää. Päiväohjelmamme sisältää monenlaista luontoon liittyvää toimintaa maatilan luonnonläheisessä miljöössä. Siellä asiakkaat pääsevät kokemaan luonnon rauhoittavan voiman ja osallistumaan maatilan arkeen.  Päiväohjelmassamme luonto on siis suuressa roolissa ja sitä hyödynnetään monipuolisesti, mutta vastuullisesti. Asiakkaat pääsevät esimerkiksi tutustumaan maatilan eläimiin niiden luonnollisessa elinympäristössä.

Maatilavierailullaan asiakkaat pääsevät tutustumaan suomalaiseen metsään ja luontoon sekä oppimaan, miten luonnonvaroja hyödynnetään maatilan jokapäiväisessä elämässä. Asiakkaat pääsevät kokemaan erilaisia aktiviteettejä, kuten marjojen ja sienien poimintaa sekä ruuan viljelyä pellolla satokauden mukaan. Päiväohjelma on suunniteltu niin, että luontoa ei vaurioiteta. Esimerkiksi saunaan valmistettavia vihtoja varten ei katkota oksia puista, vaan ne tehdään metsän hakkaamisen yhteydessä ylijääneistä oksista. Metsässä liikutaan vain valmiita polkuja pitkin, jotta metsän kasvillisuus ei kärsi. Asiakkaille kerrotaan myös jokamiehenoikeuksista, jonka sääntöjä kaikkien metsässä liikkujien tulee noudattaa. Ohjelmamme avulla tarjoamme asiakkaalle mahdollisuuden hiljentyä ja rauhoittua luonnon äärellä esimerkiksi riippumattomakoilun kautta.

Kuva: Unsplash
Kuva: Unsplash

Mitä opimme luonnonvarojen käytöstä osana matkailua?

Opimme tässä tehtävässä, että saatamme pitää suomalaista luontoa ja sen puhtautta välillä itsestäänselvyytenä. Monelle ulkomaalaiselle se on kuitenkin uskomaton kokemus, jollaiseen heillä ei kotimaassaan ole mahdollisuutta. Opimme myös, että luonto tarjoaa meille paljon enemmän ja erilaisilla tavoilla hyvinvointia kuin olimme osanneet ajatella. Huomasimme, että luontoa on mahdollista hyödyntää matkailualan aktiviteeteissa kestävästi. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että kestävillä valinnoilla palvelu jäisi vajaaksi tai tehokkuudesta täytyisi tinkiä.

Haastamme sinutkin laittamaan kumpparit jalkaan ja talsimaan lähimpään metsään keräämään voimaa syksyisestä luonnosta!

Lähteet:

Luke www-sivut. n.d. Luonnon hyvinvointivaikutukset. Viitattu 14.11.2020. https://www.luke.fi/tietoa-luonnonvaroista/virkistyskaytto/luonnon-hyvinvointivaikutukset/

Marjamäki, E. 2018. Tutkimustietoa luonnon vaikutuksista lasten hyvinvointiin. Viitattu 14.11.2020. https://www.hyvinvoinnin.fi/blogs/mieli-ja-hyvinvointi/tutkimustietoa-luonnon-vaikutuksista-lasten-hyvinvointiin

Tyrväinen, L., Lanki, T., Sipilä, R. & Komulainen, J. 2018. Mitä tiedetään metsän terveyshyödyistä? Viitattu 14.11.2020. https://www.duodecimlehti.fi/duo14421

Teksti: Matkailun toisen vuoden opiskelijat Sini Kiljala, Emmi-Lotta Lindell, Julia Roumio ja Sandra Uusitalo

Mihin se ruoka hävisi?

”Joku on sen valmistanut, se on pakattu ja kuljetettu tänne. Se on kannettu ylös, purettu pakkauksista, säilötty, valmistettu, laitettu tarjolle – ja sitten se heitetään roskiin.” Näin kuvasi Original Sokos Hotel Vaakunan hotellipäällikkö Riina Ojanen ruokahävikin ydinongelmaa. Mikäli ruokahävikkiin ei kiinnitettäisi huomiota, voisi jokainen hotellivieras aamiaiselle saapuessaan heittää saman tien roskiin banaanin tai kolme nakkia. Sen verran nimittäin on keskimääräinen ruokahävikki ilman toimenpiteitä. Aika huikea ajatus.

Osallistuimme ensimmäisen vuoden opiskelijoiden kanssa päätöksentekotyöpajaan, joka toteutettiin yhdessä Turun yliopiston Brahea-keskuksen kanssa. Turun yliopiston Céline Kylänpää ja Timo Halttunen tutkivat kansainvälisessä hankkeessa opiskelijoiden päätöksentekotaitoja. Käytännön ongelmana oli ruokahävikki ja alustuksen ongelmaan tarjoili hotellipäällikkö aidossa oppimisympäristössä hotellin ravintolasalissa. Opiskelijat pohtivat pienryhmissä, miten esimerkiksi linjastoja muuttamalla, aamiaisaikoja porrastamalla, lautaskokoa pienentämällä, positiivisella viestinnällä ja varastonkierrolla voidaan vähentää asiakkaiden lautasille jäävän ruoan määrää.

Ruokahävikin lisäksi opiskelijat oppivat aktiivisen osallistumisen, keskustelun vetämisen ja erilaisten näkökulmien kuuntelemisen merkityksestä. Oli hienoa seurata, miten opiskelijat yhdistivät työkokemuksesta karttunutta osaamista uusiin ideoihin ja ryhmät pääsivät heittäytymään ongelman ratkaisuun.

Ja sen ruoanhan ei tarvitse hävitä roskiin – buffetaamiaisella voi aina hakea lisää, niin jaksaa ratkoa taas seuraavia ongelmia!

Teksti: Heini Korvenkangas
Kuvat: Emma Roinila

Study visit to Lauhanvuori-Hämeenkangas Geopark

Quiet chatter fills the bus that is heading from Pori to Lauhanvuori-Hämeenkangas Geopark. Onboard is the International Tourism Management class NTO19, who have just started their second year of studies at Satakunta University of Applied Sciences. This study visit to the Geopark is part of their Tourism Product and Experience Design course.

Study visits to different kinds of companies and field-related events are very common in SAMK. For example, our class has visited the Sokos Hotel Vaakuna here in Pori and we also got the chance to visit Matka Nordic Travel Fair, which is organized annually in Helsinki. Study visits bring variation to normal schoolwork and give the students an opportunity to actually see and hear what it is like to work, for example, in a hotel. We also get to ask questions straight from the professionals and get experiences that we would never get in the classroom.

In SAMK we students get to participate in cooperating with the local entrepreneurs and businesses. It can be in the form of a guest lecturer, study visit or doing a project with them etc. Especially in tourism studies, this type of contact with the companies is important. This can help us to network already during our studies, gives us insights on what we could possibly do with our degree and valuable hands-on experience.  We get to work with real companies and give them our ideas and/or solutions. We get different kinds of ‘clients’ from different fields of tourism and a variety of assignments.

Assignment for the Geopark

This course assignment is for each team to design a themed trail in the Lauhanvuori-Hämeenkangas Geopark. We are supposed to use digital, experiential, and interactive content as part of the experience. The content could be anything from photos (old and new), videos, texts, audios, quizzes, games, stories (historical or fictional), etc. Only the sky and imagination is the limit here. These types of assignments are always fun because while they give us the frame it also gives us a lot of freedom to use our imagination and creativity. The different themes are aviation history, wellbeing, outdoors, and geology.

In order to accommodate the needs of the customer, we needed to know more about them so after a tasty lunch we gathered into a conference room to hear more about the themes and the park itself. First, we got to hear about the interesting aviation history that the area holds. It dates back all the way to the 1930s when Suomen Kuvalehti held a competition to find the best location for a new airfield and Soininharju Ridge won. For decades Jämijärvi was one of the pioneers of the Finnish aviation industry and even in the world.

After this Terttu Hermanson, Executive Manager of Lauhanvuori-Hämeenkangas Geopark, told us more about the park itself. Lauhanvuori-Hämeenkangas Geopark covers 5 000 km2 and reaches 10 municipalities. There are also 40 000 inhabitants living in the area. Within the perimeter, there are 52 geosites, 100 cultural sites and 39 natural sites. These sites range from rock formations to churches and bogs to farms.

UNESCO recognition

Lauhanvuori-Hämeenkangas Geopark is one of the 161 UNESCO Global Geoparks that can be found in 44 different countries. They are defined as ”single unified geological areas where sites and landscapes of international geological significance are managed with a holistic concept of protection, education and sustainable development” (Website of UNESCO, 2020)

This means that the park is ‘not only about the rocks’. They are promoting geotourism, preserving the area, teaching networking and co-operation and much more. Lauhanvuori-Hämeenkangas is the second Global Geopark in Finland and only got its designation a few months ago (July 2020). UNESCO recognition gives the park visibility and peer support.

DigiLuonto Satakunta is a project organized by Turku School of Economics and Tampere University. Its target areas are rural sectors in the Satakunta region. DigiLuonto aims to develop smart destinations. The goal of this project is to “increase accessibility, real-time interactivity and destination attractiveness for new target groups by digitally augmenting the existing tourism destination resources with enriched experience contents, activities, and open data.”

Let’s get to work!

After a short walk outside our class returned to the conference room and was set to work. Our first task was to come up with at least one idea for each given trail theme. This way no one had to start their assignment from a blank paper. When everyone had given their ideas and thoughts we split into four groups and started to develop the ideas further. After some time we presented our new ideas for the trails to our class and got some feedback and suggestions on how to continue with our plans. The last task we had on our trip was to write a group work plan and also present it.

After a full day our class returned to Pori full of new ideas and ready to set to work for the coming months. Some headed back home, while others headed to the initiation of the first year tourism students. But such is student life at SAMK: busy, eventful, and fun!

We will see what this semester, and the course, will bring us and we will definitely keep you updated.

Text: Milla Ruonala and Roosa Rantanen, second year students of International Tourism Management
Pictures: Roosa Rantanen